ארדן קונס את חברות הסלולר

 
השר גלעד ארדן
השר גלעד ארדן צילום: חדשות 10
 
עודכן 11:52 11/05/2014

בעקבות התפוצצות פרשת אקיוטק, שגבתה לטענת לקוחות תשלומים שלא כדין, הוטלו קנסות על חברות הסלולר

 
 
 
 
 

שר התקשורת גלעד ארדן קנס את חברות הסלולר בסך כולל של 2.2 מיליון שקל. הקנסות הוטלו בעיקבות פרשת אקיוטק, שגבתה כספים מלקוחות שלטענתם לא הזמינו כלל את שירותיה הקנסות הוטלו על החברות סלקום, פרטנר, פלאפון והוט מובייל. לדעת משרד התקשורת לא עמדו חברות הסלולר בתקנות המחייבות אותן לוודא שהלקוחות יודעים את פרטי השירות שם מזמינים ואת תנאי התשלום, בטרם ניתן יהיה לגבות מהן כסף. חברות הסלולר חייבות על פי החוק ליידע את הלקוחות בפרטי השירות והתשלום באמעות הודעת SMS. על סלקום לשלם קנס בסך 748 אלף שקל, פרטנר תשלם 643 אלף שקל, פלאפון תשלם 600 אלף שקך והוט מוביל 173 אלף שקל.

אקיוטק היא ספקית תוכן באמצעות חברות סלולריות. החברה החלה בשנה האחרונה לשלוח עשרות אלפי הודעות חיוב ללקוחות, שחלק גדול מהם לא היו מודעים כלל לחוב שיש להם לטענת אקיוטק, חלקם טוענים שלא הזמינו שירותים מהחברה ואחרים טוענים שהזמינו בטעות שירות וביטלו אותו. מגיין שחלק מהחובות להם טוענת החברה הם ישנים, היא מחייבת לקוחות גם על ריבית ופיגורים בסך עלפי שקלים. הגביה נעשית באמצעות משרדי עורכי דין ששכרה החברה, המאיימים על הלקוחות בקנסות ועיקולים במקרה שלא ישלמו את החוב לכאורה.

 
  
 
תגובות
הוסף תגובה 0 תגובות
הוספת תגובה
מאת
 
נושא
 
תוכן
 
 
 
 
תודה! תגובתך התקבלה.
התגובה תתפרסם בכפוף לתנאי האתר.